ServiceNow + Asana

Apa itu ServiceNow?

ServiceNow membangun Alur Kerja digital yang memungkinkan pegawai bekerja sesuai keinginan, bukan seperti yang diperintahkan oleh perangkat lunak. Dan pelanggan dapat memperoleh hal yang mereka butuhkan, saat dibutuhkan.

Mengapa ServiceNow + Asana?

Dengan ServiceNow + Asana yang didukung oleh Unito, Anda dapat secara otomatis mengirimkan tugas Asana dari ServiceNow, mengisi permintaan ServiceNow Anda dengan informasi tugas Asana, atau keduanya secara bersamaan dengan sinkronisasi 2 arah.

Kasus penggunaan

1. Berkolaborasi di seluruh tim Business dan TI: Selaraskan TI, manajer proyek, manajer produk, pemasar, atau pemangku kepentingan di Asana tentang pekerjaan yang terjadi di ServiceNow dengan pembaruan real-time. Tautkan status, komentar, lampiran, dan perubahan apa pun secara otomatis dengan sinkronisasi 2 arah.

2. Bertukar informasi dengan organisasi eksternal: Bagikan pembaruan dan informasi kepada klien, pelanggan, pekerja lepas, atau kontak eksternal lainnya di berbagai alat, semuanya dari Asana.

3. Migrasi data paralel: Transfer data langsung dari ServiceNow ke Asana, dengan menjaga agar kedua aplikasi tetap sinkron selama diperlukan untuk migrasi yang lancar.

Apa itu Unito?

Platform integrasi Unito memungkinkan pengguna Asana mengubah tugas menjadi item di 50+ app dan alat terkemuka lainnya dengan sinkronisasi 2 arah langsung.

Sebagai mitra strategis Asana, Unito menyederhanakan integrasi Anda melalui pembuat alur tanpa coding yang sepenuhnya dapat dikonfigurasi. Jadi, Anda tidak perlu menulis kode kustom dan dapat menikmati fleksibilitas mendalam untuk Alur Kerja TI dan Pengelolaan Tiket Anda.

Coba Unito Gratis

Cara menghubungkan ServiceNow + Asana

1. Daftar Unito (dengan uji coba gratis).

2. Hubungkan Asana dan ServiceNow ke Unito.

3. Atur arah alur 1 atau 2 arah. Ini memberi tahu Unito tempat untuk membuat tugas atau item pekerjaan secara otomatis.

4. Tambahkan aturan jika Anda ingin memfilter beberapa tugas atau item agar tidak disinkronkan. Misalnya, hanya sinkronkan tugas dengan tag tertentu.

5. Tautkan bidang individual antara tugas dan item dalam tabel pemetaan bidang. Langkah ini juga menentukan arah sinkronisasi pembaruan real-time.

6. (opsional) Anda dapat memilih untuk menambahkan semua data historis atau hanya menyinkronkan tugas atau item pekerjaan yang baru dibuat.

Butuh info selengkapnya? Lihat artikel ini tentang cara menghubungkan Asana dan ServiceNow atau coba panduan Pembuatan alur umum Unito.

Bidang yang Didukung di Unito

Unito mendukung puluhan bidang di Asana, termasuk nama Tugas, deskripsi, komentar, penerima tugas, tag, lampiran, tanggal, serta bidang kustom untuk menawarkan lapisan personalisasi yang lebih dalam dibandingkan solusi automasi atau integrasi lainnya.

Berikut daftar lengkap jenis bidang ServiceNow yang didukung di Unito.

Pelajari selengkapnya dan dapatkan dukungan

Temukan informasi selengkapnya di pusat bantuan Unito.

Jika Anda memiliki pertanyaan, umpan balik, atau memerlukan dukungan, hubungi tim dukungan Unito.